Handelsbetingelser

Handelsbetingelser

Betaling

Du kan betale med Visa, MasterCard, American Express kort samt MobilePay, bankoverførsel via faktura eller kontant ved afhentning. Husk at skrive en besked til os, hvis du vil betale med bankooverførsel eller hente selv din vare.

 

Prisændring

Chakra Smykker forbeholder sig retten til enhver tid at ændre priserne.

 

Levering og forsendelse

Varerne bliver sendt inden for 3 arbejdsdage efter vi har modtaget pengene; enten via MobilePay eller når beløbet er på vores bankkonto. Alle varer sendes med Postnord. Priserne for forsendelserne til adresser i Danmark er:

 

  • DKK 60 for forsendelse som hentselv pakke ved posthuset eller pakkeboks (venligst angiv dit foretrukne posthus/pakkeboks i beskeden).
  • DKK 80 for forsendelse som hjemmelevering pakke.
  • Gratis forsendelse som hjemmelevering pakke til alle bestillinger fra DKK 1000.

 

Reklamation

Vi yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved modtagelsen af varen, skal meddeles til Chakra Smykker inden for rimelig tid. Varen returneres for reparation eller ombytning ifølge aftale med os.

 

Fortrydelsesret

Kontakt Chakra Smykker, før du returnerer en vare.

 

Der er 30 dages returret på varerne, regnet fra den dag de modtages. Efter en eventuel fortrydelse har køberen videre 14 dage til at returnere varerne til Chakra Smykker . Hvis man vælger at fortryde et køb, skal man blot returnere varerne i samme stand, som man modtog dem. Varerne skal returneres i den tilstand som man kan købe dem i en fysisk butik, dvs. varerne kan prøves , men de skal ikke være udsat for varme, kemikalier, rengøringsmidler, stød osv.

 

En eventuel værdiforringelse af returnerede varer vil blive fratrukket det beløb, man som kunde får tilbage efter returnering. Når returnerede varer er modtaget og godkendt, refunderes det estimerede beløb til kundens konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering afholdes af køberen.

 

Gaver

Hvis varen blev angivet som en gave, kan den byttes til et gavekort, ikke til penge.

 

Persondata

Vi giver ikke kundens personlige informationer videre til 3. part.

 

Chakra Smykker bruger Stripe som kortbetalingsløsning. Stripe er et hurtigt voksende internet betaling leverandør fra Irland. De er kendt for deres fokus på levering af betalingsteknik, beskyttelse mod svindel, og nødvendige banks infrastruktur for drift af internet betalingssystem. Alle kundes kortdata bliver sendt direkte til Stripe, hvilken forhøjer datasikkerheden i tilfældet af serveren bliver hacket.

 

Vi bruger Stripe til kortbetaling, analyse og andre betalings relaterede ydelser. Stripe sampler identificeret information om udstyr, der bruger dens betalingsservice. Stripe bruger disse information til at udføre og forbedre vores betalingsservice, inklusiv snyd og bedrageri. Du kan læse mere om Stripe og dens privat politik på https://stripe.com/privacy.

 

 

Returadresse:

 

Chakra Smykker

Dyssegårdsvej 90

2870 Dyssegård

E-mail: service(at)chakrasmykker.dk

Tlf.nr.: +45 51 29 24 49

www.chakrasmykker.dk

Chakra Smykker/Flora Home

Cvr nr.: 28 58 36 48

Dyssegårdsvej 90 - 2870 Dyssegård

Tlf.: 51 29 24 49

Mail: service(at)chakrasmykker.dk

www.chakrasmykker.dk

Chakra Smykker all rights reserved 2018